Zdravím vás z AW Skladu na Bali.
Ano, jsem zpět na Bali. Minulý týden jsem byl ve Španělsku a vyprávěl jsem vám o Předsevzetích a Duhách, když začal nový rok. Pokud jste to nestihli, můžete to dohnat zde. Jsem tak šťastný, že jsem zpět s týmy Indonésie. |
Minulou neděli jsem chytil let Turkish Airways z Malagy do Istanbulu s malým dvouhodinovým spojením do Denpasaru na Bali. Let byl samozřejmě zpožděn o dvě hodiny, takže jsem plně očekával, že zmeškám spojení. V mém letu bylo asi šest nebo sedm lidí se stejným spojením, když jsme vystupovali, pozemní personál nám řekl, že to ještě můžeme stihnout. náš další let byl také zpožděn, ale musíme běžet. Tak jsme běželi. Nové istanbulské letiště, jak asi víte, je obrovské a naše brána byla na opačném konci... Zpocení a zadýchaní jsme dorazili právě ve chvíli, kdy nastoupili poslední cestující. Zdá se, že to poslední dobou dělám často. Uf.. zvládli jsme to, ale ze zkušenosti jsem věděl, že moje zavazadlo by to nezvládlo. Měl jsem pravdu - ve skutečnosti moje zavazadla právě dorazila do mého hotelu dnes ráno o čtyři dny později.. nebyl to velký problém, protože tady mám náhradní oblečení a věci - stejně to byly většinou dárky pro naše týmy. Sucho ve Španělsku je velký problém, jak jsem zmiňoval minulý týden, tady na Bali je oficiálně období dešťů. Až na to, jak mi lidé neustále říkají – je období dešťů – bez deště. Což znamená, že je šíleně vlhko a šílené horko. V tom vedru je těžké pracovat... přes 40 °C ve dne a v noci stěží klesne na 30 °C a klimatizace v mém pokoji hučí a stěží mění vlhký vzduch. V noci se probouzím v kaluži potu. Přišel jsem do skladu napsat tento newsletter... rozdávat novoroční španělské čokolády a tu a tam se objeví další řemeslník s novými vzorky produktů nebo s dodávkou zásob. Venku před skladem dokonce i naši milovaní ptáčkové vypadají trochu utlumení horkem.  Ringo a Bondhan byli zaneprázdněni od té doby, co jsem tu byl naposledy. Nechali nainstalovat nové mezipatře napříč zadní částí a přidali další regály, aby se lépe využil prostor. Výroba, zásoba obalů a oblast hotových výrobků je mnohem lépe organizovaná. Je vždy příjemné vidět, jak se věci vyvíjejí a jsou s každou návštěvou o něco lepší a lepší.   Sklad na Bali Ale měl jsem důležitý úkol, na kterém jsem musel pracovat. Tomáš mi dal přísné pokyny, abych napravil naši nedostatečnou zásobu Taveného Skla na Dřevě. Ve slovenském skladu se staly nejprodávanější produktovou řadou. Před Vánoci mi bylo řečeno, že zákazníci křičeli po zásobách, až k slzám. V současné době máme dva dodavatele, pěknou rodinnou firmu nedaleko skladu a Kmotra zpívajících mís na Bali, který má obrovskou továrnu v divočině Tegalalang v kopcích za Ubudem. Během pandemie, kdy obchod s turistickými dárky zmizel a zahraniční nákupy nemohly přijít, jsem zde uvízl a mohli jsme spolupracovat s oběma společnostmi a podpořit je dostatečným množstvím objednávek, aby zaměstnal svůj personál. Kmotr vždy říká, jak byl za tu podporu tenkrát vděčný a dělá vše pro to, aby nám vyšel vstříc, ale ani on nedokáže vyrobit dost. Takže jsme usoudili, že potřebujeme možná dva další dodavatele, abychom uspokojili naše potřeby dodávek. Mým úkolem je najít je a podepsat je na dodavatelských smlouvách. Tyto dílny však nemají webové stránky, některé mají předváděcí místnosti, ale mnohé fungují jen na základě smlouvy a je těžké je najít. Ringův bratr bohužel zemřel během covidu, nebyl povolen žádný řádný balanský pohřeb, a tak se rodina poradila se svatým mužem, jak provést přijatelný obřad. Dům svatého muže byl vedle továrny na roztavené skleněné mísy, která, jak se ukázalo, patřila bratrovi svatého muže. Ringo to tehdy říkal... a tak teď opravdu potřebujeme více dodavatelů, se kterými jsme šli, abychom zjistili, zda bychom mohli podnikat. Když jsme dorazili, šéf právě vyráběl krásnou ručně foukanou koktejlovou sklenici pro japonského klienta. Museli jsme počkat, než bude proces dokončen.  Horká práce v horkém počasí... Popovídali jsme si a spřátelili se. A ukázal nám své speciální produkty. Byl hrdý na to, že objevil způsob, jak dát do skla malé barevné skvrny a vytvořit tak pěkný duhový efekt. (Pozor na nový produkt již brzy). Vyprávěl nám ale stejně smutný příběh jako mnoho dodavatelů. Řemeslníci odcházejí za stabilnějšími pracemi do hotelů a resortů. Pokaždé, když zaškolil nového pracovníka, po několika měsících nám řekl, že bude mít volno. Rád by nám dodal vše co potřebujeme, ale to byl problém. Již jsem se o tom zmiňoval v newsletterech. Snižující se počet řemeslníků je naším největším problémem v zásobování. Odpověď je prostě platit více ne? Pak by šťastně zůstali v rodné vesnici a dělali, co je baví. Ukázalo se, že peníze v hotelech nejsou ve skutečnosti o nic víc, než mohou vydělat, ale nabízejí stabilní a spolehlivou práci. Dodávkou zakázek řemeslníkovi je často hostina nebo hladomor. Pro mnoho lidí je stálý příjem důležitější než zaplacená částka. Tak jsem chtěl otestovat svou teorii... Zeptal jsem se, zda bychom mohli uzavřít smlouvu na dodávku. Zavrtěl hlavou... žádnou smlouvu prosím. Protože tito agresivní (často američtí) agenti přicházejí se smlouvami v ruce, které jsou plné sankcí, slev, nevýhod a exkluzivních obchodů, a nakonec přijdou o peníze. Ne ne, řekl jsem, že ne – žádné sankce, žádné pochybné věci – jen závazek koupit každý měsíc pevnou kvantitu za férovou cenu. Abyste mohli svým řemeslníkům říci... tady je to normální a bezpečná práce. Řekl nám, že o tom bude přemýšlet. No, sepsali jsme smlouvu (pomocí ChatGPT) a dnes jsme podepsali naši první smlouvu o dodávkách Artisan (ASA). Jsem tak šťastný, ale počkáme a uvidíme, jak to dopadne. Dnes celý den předkládám svůj nápad „ASA“ všem hostujícím řemeslným dodavatelům a myslím, že se mi dostává vřelého přijetí. To, co lidé chtějí, je pocit bezpečí.  Tahle slečna právě přišla, Tomáš tu rodinu našel, když tu byl naposledy. Vyrábějí masky a slony. Přinesla nám tyto vzorky ukázat. Byl jsem ohromen tím, jak byla posedlá a dobře informovaná o dokončení a detailech. Normálně to dělají starší dámy, ale ano její matka, babička a přátelé pracují na vesnici. Náš současný dodavatel má problémy s dodávkami ze stejného důvodu, jak jsem zmínil, ale její rodina by byla se smlouvou velmi spokojená. Po poradě s maminkou... řekla, že by rádi vydělali 150 měsíčně. Nic moc, ale doplní našeho současného dodavatele. A ano, navzdory horku má na sobě bundu a rukavice... Nikdy jsem to nepochopil, Indonésané se oblékají do zimy za jakéhokoli počasí a jezdí na kole... a jsou do morku kostí šokováni, když vidí zahraniční turisty polonahé na kolech. Je to kulturní. Tolik práce... jsme velmi zaneprázdněný. Tento víkend máme dokonce schůzky. Zhruba za den přijede James z Velké Británie, je to jeho první služební cesta, poprvé na Bali a já si to užiju :) Bude pracovat s týmem AW-Advantage.com v plážové kanceláři... protože James je naším manažerem fulfillmentu a pro zlepšení této služby potřebujeme tvorbu rozhraní API. To jsou zatím všechny novinky... Mezitím do skladu... dorazilo několik kontejnerů. Včetně indických produktů (spousta) zpět na skladě. (viz. níže). Další aktualizace později. Opatrujte se.. nebo jak se tady říká, Hati-Hati! David |