Účet si můžete vytvořit kliknutím na „Registrovat“ v pravém horním rohu stránky.

Minimální výše objednávky není stanovena! Pro pokrytí administrativních nákladů a nákladů na vychystání a balení zboží se však u objednávek v hodnotě nižší než 1300kč bez DPH účtuje poplatek ve výši 130kč bez DPH.

Na většinu našich produktů nabízíme množstevní slevy. Položky jsou rozděleny do „skupin“ a v horní části stránky každé skupiny naleznete podrobnosti o tom, jaké množství je třeba odebrat pro získání slevy.

Ne, naše ceny nezahrnují DPH. DPH bude připočtena při dokončení objednávky, je-li to relevantní.

Na některé produkty se vztahuje množstevní sleva nebo sleva v rámci programu Gold Reward. Tyto produkty jsou na příslušných produktových stránkách odpovídajícím způsobem označeny. Pokud je na produktové stránce uvedena sleva, vztahuje se pouze na daný konkrétní produkt (kód produktové řady). Množstevní slevy a slevy v programu Gold Reward vycházejí z odlišných podmínek, avšak v podstatě jde o tentýž typ zvýhodnění – nejedná se tedy o dvě samostatné slevy a nelze je kombinovat.

Objednávky se snažíme odeslat do 1–2 pracovních dnů od obdržení platby. V období zvýšeného zájmu však může zpracování trvat o něco déle. Doba doručení se liší v závislosti na vaší lokalitě.

Ano, zasíláme do celého světa. Více informací o nákladech na mezinárodní přepravu naleznete zde.

Ano, svou objednávku si můžete vyzvednout přímo v našem skladu. Chcete-li zvolit osobní odběr, stačí v košíku kliknout na ikonu tužky vedle doručovací adresy a zaškrtnout políčko „Objednávka k vyzvednutí“. Jakmile bude vaše objednávka připravena, náš zákaznický servis vás bude informovat, že si ji můžete vyzvednout.

Pokud některý produkt ve vaší objednávce nebude skladem, bude z objednávky odstraněn a nebude vám za něj účtována žádná částka; případně jej můžeme nahradit jiným produktem v podobné hodnotě.

Ano, produktový katalog můžete najít ZDE.

Maloobchodní cena, kterou si vyberete, závisí na faktorech, jako je váš trh, režijní náklady a konkurence. Obecným vodítkem však je vynásobit velkoobchodní cenu (bez DPH) 2,4. Doporučené RRP jsou poskytovány pro většinu produktů jako referenční na základě aktuálních tržních trendů a velkoobchodních cen.

Ano, můžete, avšak... Společnost AW uděluje oprávnění pořizovat elektronické kopie a/nebo vytištěné kopie částí těchto webových stránek, a to výhradně za účelem zadání objednávky u společnosti AW nebo využití těchto stránek jako zdroje pro nakupování. Jakékoli jiné použití materiálů na těchto webových stránkách (včetně reprodukce pro jiné než výše uvedené účely, úprav, distribuce či opětovného zveřejnění) je bez předchozího písemného souhlasu společnosti AW přísně zakázáno.

Všechny naše produkty určené ke kosmetickému použití jsou certifikované a testované v souladu s právními předpisy; složení jednotlivých výrobků je k dispozici na našich webových stránkách nebo na vyžádání.

Pokud jste obdrželi poškozené nebo vadné zboží, společnost AW vynaloží veškeré úsilí, aby záležitost vyřešila rychle a v souladu s podmínkami uvedenými na stránce Zásady vracení zboží. O jakémkoli poškození, chybějících položkách či vadném zboží nás prosím informujte do 7 kalendářních dnů od převzetí objednávky.

Máme otevřeno od pondělí do pátku, 8:00–16:00.