Často Kladené Dotazy
Zde můžete najít odpovědi na nejčastěji kladené dotazy od našich zákazníků. Doufáme, že Vám tato stránka pomůže :)
Jaká je minimální hodnota objednávky?
V našem obchodě nemáme stanovenou minimální hodnotu objednávky, ovšem k objednávkám menším jako 1300kč bez DPH se také účtuje zpracovatelský poplatek 130kč bez DPH a proto nemusí být takovéto objednávky ekonomicky výhodné. Členové klubu GOLD REWARD jsou od tohoto poplatku osvobozeni.
Jsou Vaše produkty Vegan nebo Vegetarian Friendly?
Většina našich kosmetických produktů jsou vegan-friendly. Je jich tak mnoho, že je jednodušší vyjmenovat produkty které vegan-friendly nejsou:
Olivová Mýdla:
- Arts-26 - Oslí Mléko - Olivové Mýdlo (https://www.awgifts.cz/arts-26)
- Arts-16 - Propolis - Olivové Mýdlo (https://www.awgifts.cz/arts-16)
- Arts-29 - Kozí Mléko - Olivové Mýdlo (https://www.awgifts.cz/arts-29)
Koktail Šumivé Bomby do Koupele
- CBB-02 - 3x Sada 3 Šumivých Bomb do Koupele - Margarita (https://www.awgifts.cz/cbb-02)
Funky Šumivé Bomby
Halloween Šumivé Bomby do Koupele
- HBB-03 - Kokos a Limetka (https://www.awgifts.cz/hbb-03)
Používáme pouze barvy a ingredience které nebyli nikdy testovány na zvířatech nebo vyrobeny ze hmyzu. Některé naše produkty jsou vyrobeny z kůže nebo kančích vlasů, v tomto případě je to uvedeno v názvu nebo popisu produktu.
Je palmový olej který používáte v produktech RSPO certifikován?
Ancient Wisdom a AWGifts Česká Republika se zavázala k udržitelnosti na trhu dárkového zboží a kosmetiky. Jsme pyšní na etický status výrobce a dovozce. Jednáme pouze se členy RSPO a POIG a chceme zvýšit povědomí o dobrém palmovém oleji mezi našimi zákazníky a spotřebiteli, aby se mohli při nákupu rozhodnovat informovaněji.
Prodáváte také konečnému spotřebiteli / široké veřejnosti?
AWGifts Česká Republika je velkoobchodní web. Jednáme pouze s obchodníky. Aby jste mohli vidět ceny našich produktů, musíte registrovat údaje o své společnosti vytvořením účtu na našich webových stránkách. Neregistrovaným kupujícím nemůžete sdělit žádné ceny. Potřebujeme znát Vaše úplné jméno, název společnosti, adresu (fakturační i dodací), kontaktní telefonní číslo a emailovou adresu. Pokud nemáte registrační číslo společnosti (IČO) nebo DIČ, lze tyto čísla dodat později. Pro počáteční registraci nejsou tato čísla povinné, jsou však povinné pro vytvoření objednávky.
Proč jsou na Vašich stránkách při produktech uvedené dvě ceny?
CENA: toto je nákupní cena produktu bez DPH, tedy cena za kterou daný produkt prodáváme.
DMC: toto je DOPORUČENÁ MALOOBCHODNÍ CENA, tedy cena za kterou Vám, našim zákazníkům, doporučujeme daný produkt prodávat spotřebitelům, samozřejmě tuto cenu nemusíte dodržet a produkty můžete prodávat za ceny které si stanovíte vy.
Všechny ceny uvedené na našich stránkách jsou uvedeny bez DPH. Vyvíjíme veškeré úsilí, abychom udržovali ceny na našich webových stránkách aktuální, nicméně jakékoli změny uvedených cen se mohou změnit bez předchozího upozornění.
Některé produkty jsou zařazeny do nabídky objemové slevy / GOLD REWARD slevového klubu. Tyto produkty jsou označeny na příslušných stránkách. Pokud je na stránce produktu inzerována sleva, odpovídá pouze tomuto konkrétnímu produktu, nebo řadě produktů. Objemové a GOLD REWARD slevy jsou platné pouze na základě splnění různých podmínek - pokud jsou splněny všechny podmínky, je tato sleva uplatněna. Tyto slevy ale není možné kombinovat, vždy se uplatní pouze jedna (nejvyšší) sleva.
Mohu použít vaše obrázky a obsah pro své webové stránky nebo obchod?
Jednoduše řečeno... Ano, můžete, ale... Ancient Wisdom s.r.o. uděluje povolení k elektronickému kopírování a/nebo tisku tištěných částí těchto webových stránek výhradně za účelem zadání objednávky u Ancient Wisdom s.r.o. nebo k používání těchto webových stránek jako nákupního zdroje. Jakékoli jiné použití materiálů na těchto webových stránkách (včetně reprodukce pro jiné účely, než které jsou uvedeny výše, úprav, distribuce nebo opětovného zveřejnění) bez předchozího písemného souhlasu Ancient Wisdom s.r.o. je přísně zakázáno.
Máte veškerou potřebnou dokumentaci pro vaše kosmetické produkty?
Všechny naše produkty určené pro kosmetické použití jsou certifikovány a testovány v souladu se zákonem a složení pro všechny tyto položky je k dispozici na webových stránkách a na vyžádání. Všechny naše produkty také evidujeme v CPNP, což je databáze EU pro kosmetické produkty.
Kde najdu katalog se všemi vašimi produkty?
Můžete si ho jednoduše stáhnout zde: AW Katalog. Můžete si vybrat ze tří různých formátů (.cvs, .xlsx, json).
Co jsou produkty bez etiket?
Produkty bez etiket nabízejí pohodlný a cenově efektivní způsob, jak rozšířit vaši produktovou řadu bez nutnosti rozsáhlé výroby nebo vývoje produktů. Můžete se soustředit na marketing a prodej a zároveň nabízet vysoce kvalitní produkty. Náš proces s white labelem je jednoduchý: Vyberete si z našich webových stránek produkty, které chcete prodávat pod svou značkou. Produkty vám poskytneme bez štítků v prostém balení. Poté můžete k produktům přidat vlastní značku, logo a štítek. Nakonec tyto produkty prodáváte jako své vlastní.
Prozkoumejte všechny naše produkty bez etiket zde.
Nabízíte personalizované označování produktů?
Ne, personalizované označování produktů nenabízíme. Naše produkty bez etiket se dodávají bez štítků nebo značky, což vám umožňuje přidat si vlastní značku, logo a štítek a vytvořit tak jedinečný produkt pod vaší značkou.
Existují nějaká omezení ohledně toho, kde můžete produkty bez etiket prodávat?
Ve většině případů můžete prodávat produkty s označením „bez etiket“ kdekoli chcete, včetně online, kamenných obchodů nebo prostřednictvím distribučních sítí. Před návrhem etiket je však nezbytné seznámit se s právními požadavky na označování kosmetických výrobků na vašem cílovém trhu. Zákony a předpisy se mohou v jednotlivých zemích nebo regionech lišit. Ujistěte se, že vaše etikety splňují pokyny stanovené regulačními orgány, jako je nařízení EU/UK o kosmetice (v Evropské unii) nebo místní regulační orgány.
Obsahují vaše produkty s označením „bez etiket“ potřebné certifikace, jako jsou bezpečnostní listy (MSDS) pro esenciální oleje nebo čísla CPNP (Cosmetic Products Notification Portal) pro kosmetiku?
Ano, naše produkty s označením „white label“ jsou doprovázeny všemi požadovanými certifikacemi a dokumentací. Zajišťujeme, aby naše produkty splňovaly bezpečnostní a regulační normy, což zahrnuje poskytování bezpečnostních listů (MSDS) pro esenciální oleje a čísel CPNP pro kosmetické výrobky.
